AA.VV
Método: para marketing y servicio introduce los conceptos y teorías metodológicas más importantes y el proceso de análisis. También es una guía para trabajar con la buena formulación del problema.
El libro de texto debe ayudar al estudiante a reflexionar sobre un problema dado e identificar el problema correcto. A continuación, la intención es que el alumno pueda aplicar los métodos correctos para resolver el problema y poder presentar el resultado, en una tarea o en una empresa.
El libro revisa conceptos metodológicos básicos, reconocimiento y formulación de problemas, recopilación de información, análisis de mercado, proceso de análisis y diseño de encuestas, análisis cuantitativos y cualitativos, procesamiento de datos, economía, seguimiento y retroalimentación, así como tipos de análisis.
El libro de texto está dirigido a la educación mercantil, por ejemplo, economista de marketing y economista de servicios.
