Balboni, Paolo E. / Escritor
Gerentes, diplomáticos, militares, académicos, estudiantes que viven entre diferentes idiomas y culturas a menudo se engañan a sà mismos de que es suficiente saber hablar inglés para poder comunicarse. Pero incluso si las palabras son comunes, los significados y valores de referencia son muy diferentes. La globalización ha llevado a todos a utilizar una lengua franca, el inglés, olvidando que un chino, un indio, un árabe, un italiano, un americano conservan sus gafas culturales. El volumen aborda los problemas de comunicación debidos tanto al "software mental" del que no somos conscientes y que creemos que es natural, obvio, obvio e igualmente significativo a lenguajes como gestos, vestimentas, sÃmbolos de estatus, objetos; idiomas a los que no prestamos atención, convencidos de que basta con usar las palabras adecuadas para entendernos.