Grant, Alec / Escritor Goodman, Benny / Escritor
La nueva edición de este prestigioso libro presenta la teoría y los conceptos fundamentales necesarios para el desarrollo de la comunicación de primera clase y las habilidades interpersonales en enfermería. Al proporcionar una descripción general simple de leer de los temas centrales, los estudiantes pueden obtener rápidamente una base sólida y basada en evidencia en el tema. Los temas cubiertos incluyen: empatía; construir relaciones terapéuticas; utilizando una variedad de métodos de comunicación; compasión y dignidad; comunicarse en diferentes entornos; y cuestiones de cultura y diversidad.
Se han añadido tres nuevos capítulos que apuntan a los lectores hacia otras formas de abordar sus habilidades de comunicación que están menos impulsadas por modelos y técnicas y se centran más en consideraciones terapéuticas, así como en la política de la comunicación.